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              售后服務

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              一.服務宗旨
               
              客戶想到的和沒有想到的,我們都要做到
               
              我們的服務不止于客戶認可,更要追求客戶成功 
               
              二.服務承諾
               
              為了滿足客戶的全面需求,德國菲爾曼全國客戶服務中心愿為您提供“準確、便捷、高效、優質”的服務。愿與您共同成長和發展。
               
              具體為您提供如下服務:
               
              1、 提供公司產品應用領域的技術支持。
              a、產品技術問題解答;
              b、施工安裝指導,材料預算。
               
              2、 負責客戶信息處理
              a、客戶投訴類信息處理;
              b、客戶咨詢類信息處理;
              c、客戶滿意度調查;
               
              3、進行公司產品質量跟蹤調查及信息反饋;
               
              4、對因產品質量問題造成的事故進行處理;
               
              5、建立客戶檔案,并將客戶檔案錄入公司數據庫;
               
              6、為各大商家提供相關產品的配套銷售服務.
               
               
              全國24×7售后服務熱線

              4000-365-364

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