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            售后服務

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            一.服務宗旨
             
            客戶想到的和沒有想到的,我們都要做到
             
            我們的服務不止于客戶認可,更要追求客戶成功 
             
            二.服務承諾
             
            為了滿足客戶的全面需求,德國菲爾曼全國客戶服務中心愿為您提供“準確、便捷、高效、優質”的服務。愿與您共同成長和發展。
             
            具體為您提供如下服務:
             
            1、 提供公司產品應用領域的技術支持。
            a、產品技術問題解答;
            b、施工安裝指導,材料預算。
             
            2、 負責客戶信息處理
            a、客戶投訴類信息處理;
            b、客戶咨詢類信息處理;
            c、客戶滿意度調查;
             
            3、進行公司產品質量跟蹤調查及信息反饋;
             
            4、對因產品質量問題造成的事故進行處理;
             
            5、建立客戶檔案,并將客戶檔案錄入公司數據庫;
             
            6、為各大商家提供相關產品的配套銷售服務.
             
             
            全國24×7售后服務熱線

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